นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริการเช่ามอเตอร์ไซค์ภายใต้แบรนด์ 35LINE MAN CAVE (เครือ 35LINE GROUP) ซึ่งดำเนินการโดย [ชื่อนิติบุคคล / บุคคลธรรมดา — โปรดเติม] เลขจดทะเบียน [เลขทะเบียน] ที่อยู่ [ที่อยู่ของร้าน] (ต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า "เรา")

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บข้อมูลดังนี้:

ข้อมูลติดต่อ — ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร, LINE ID, อีเมล (ถ้ามี)
ข้อมูลเอกสาร — รูปบัตรประชาชน / พาสปอร์ต / ใบขับขี่ (เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเช่ารถ)
ข้อมูลการจอง — รถที่เลือก, วันรับ-คืนรถ, สถานที่ส่งรถ, จำนวนเงิน
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่เข้าชม (ผ่าน cookies และ Google Analytics หากคุณยินยอม)
ข้อมูลการชำระเงิน — สลิปโอน / PromptPay reference (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ยืนยันตัวตนและจัดการการเช่า
ติดต่อยืนยันคิวรถ นัดส่งมอบรถ แจ้งเตือน
ออกใบเสร็จ / หลักฐานการรับเงิน
ดำเนินการเรียกร้องประกันภัยในกรณีเกิดเหตุ
ปรับปรุงบริการและเว็บไซต์
ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลให้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

บริษัทประกันภัย — เมื่อเกิดเหตุต้องเคลมประกัน
LINE Corporation — ผ่าน LINE Official Account เพื่อติดต่อคุณ
Google (Sheets, Drive, Analytics) — ผู้ให้บริการ infrastructure ที่เราใช้จัดเก็บข้อมูล (มี Data Processing Agreement)
หน่วยงานรัฐ — เมื่อได้รับหมายเรียก คำสั่งศาล หรือกฎหมายกำหนด

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น:

ข้อมูลการจอง — 2 ปี (ตามกฎหมายบัญชี)
ใบเสร็จ / หลักฐานการเงิน — 5 ปี (ตามกฎหมายภาษี)
รูปเอกสารยืนยันตัวตน — จะถูกลบหลังส่งคืนรถและยุติความรับผิด
ข้อมูลการใช้งานเว็บ (cookies) — 24 เดือน

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (ตาม PDPA)

คุณมีสิทธิ์ดังนี้ — ติดต่อผ่าน LINE @556pyzec เพื่อใช้สิทธิ์:

สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลที่เรามี
สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ข้อมูลให้ถูกต้อง
สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูล (ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)
สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด
สิทธิ์ขอโอน — ขอให้ส่งข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้ได้
สิทธิ์ร้องเรียน — ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ใช้ cookies เพื่อ:

จดจำการตั้งค่า (เช่น ตัวกรองค้นหารถ)
วัดการใช้งานผ่าน Google Analytics (เฉพาะเมื่อคุณกดยินยอม)
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

คุณสามารถปิดการใช้ cookies ผ่านเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการต่างๆ ในการคุ้มครองข้อมูล:

HTTPS encryption ทุกการรับส่งข้อมูล
Access control — เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
รหัสผ่านสำหรับระบบแอดมิน
Backup อัตโนมัติผ่าน Google Drive

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% — หากเกิดการรั่วไหล เราจะแจ้งคุณและ สคส. ภายใน 72 ชั่วโมง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่าน LINE OA วันที่ปรับปรุงจะแสดงด้านบนของหน้านี้ การใช้บริการต่อไปถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุง

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ:

LINE Official: @556pyzec
อีเมล: [อีเมลบริษัท]
ที่อยู่: [ที่อยู่บริษัท]
DPO (Data Protection Officer): [ถ้ามี]